ينبغي عند وجود خلافات عائليه بين الزوجين أو بين أفراد العائله مراجعة مراكز المشوره المنتشره في كل مكان لطلب المساعده. ان العنف الاسري بين الزوجين أو ضمن نطاق العائله مرفوض وبشكل قاطع.
عندما تصل العلاقه الزوجيه الى حالة الصراع، يمكن للشركاء طلب المساعده من المتخصصين في مركز المشوره الزوجيه (Eheberatung). هذه المراكز يمكن ان تساعد في ايجاد حلول مناسبه. ان خدمات هذه المراكز مجانيه أو باسعار زهيده. ان هذه المراكز منتشره في كل المقاطعات من اجل تقديم خدماتها.
يمكن ان تواجه العوائل التي لديها اطفال، حالات صعبه تسبب لهم ولاطفالهم قلق شديد وضغوطات. نحن ننصح في كل الاحوال الى ان يتوجه الابوان لطلب المساعده، عندما تصبح الامور صعبة الحل.
يمكن طلب المساعده من مركز الاستشارات الاسريه (Familienberatungsstelle) شخصيا.
بالنسبه الى الاطفال فيمكنهم التواصل عن طريق الهاتف أو البريد الالكنروني أو ال SMS او عن طريق الشات مع خدمات طوارئ الاطفال (Kindernotruf). (رقم الهاتف ( المجاني 147) الموقع الالكتروني للتواصل هو(www.147.ch)
العنف هو جريمه عامه. يجرم كل من ارتكبه بغض النظر عن شدته. ان تعرض الزوجه أو الاطفال أو الزوج الى العنف لا يغير من الامر شيء، فعند معرفة السلطات بحدوث واقعة العنف في الأسره عليها التصرف بحزم. تتوفر مراكز خاصه و موثوقه لرعاية ضحايا العنف وخدماتها تقدم مجانا.
تتوفر في حالات العنف الشديد منازل نسائيه (Frauenhaus) لتوفير الحمايه وبصورة مؤقته. يمكن للضحايا من النساء التواصل عن طريق (الهاتف المجاني 071 250 03 45) على مدار الساعة. يمكن للاطفال التواصل على(147 هاتف طوارئ الاطفال Kindernotruf او عن طريق الموقع الالكتروني www.147.ch) . من يشعر بامكانية تعرضه للتهديد من قبل احد افراد العائله، عليه الاتصال لطلب المساعده من الشرطه وعلى (رقم الهاتف 117) . هذا يمكن أن يعرض الشخص الذي استخدم القوة او التهديد الى الابعاد من المنزل لفترات زمنيه طويله.
