توجد العديد من مراكز الاستشارة التي تمد يد العون والمساعدة في حالة وجود نزاعات في العلاقة الزوجية أو الأسرية. والعنف في الأسرة أو بين الزوجين محظور.
عندما تنشأ خلافات في العلاقة الزوجية، يمكن للزوجين اللجوء إلى المساعدة المهنية (الاستشارات الزوجية/Eheberatung). وتساعدهم مراكز الاستشارة المتخصصة في إيجاد حلول. وعادة ما تكون المقابلات الأولى مجانية أو بأسعار مخفضة. ويوجد في كل منطقة مركز استشارة مختص في هذا المجال.
يمكن ان تواجه العوائل التي لديها اطفال مواقف صعبة تكون مرهقة للآباء والأمهات والأطفال. من الأفضل في جميع الأحوال أن يطلب الآباء والأمهات المساعدة عندما لا يعلمون ماذا يفعلون. ويمكن الحصول على المشورة الشخصية في مراكز الاستشارة الأسرية. كما يمكن للأطفال والمراهقين الاتصال بخط الطوارئ للأطفال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو الدردشة (رقم الهاتف 147 (مجاني)، www.147.ch).
العنف الأسري هو جريمة يلاحقها القانون. كل من يمارس العنف يكون عرضة للعقاب، بغض النظر عن شدة العنف. ولا يهم ما إذا كان العنف موجهاً ضد الزوجة أو الزوج أو الأطفال. يجب على السلطات أن تتخذ إجراءات من تلقاء نفسها عندما تعلم بوقوع عنف أسري. تتوفر خدمات دعم مجانية وسرية لضحايا العنف. ويتوفر في حالات العنف الشديد مأوى السيدات (Frauenhaus) لتوفير الحمايه وبصورة مؤقتة. ويمكن للنساء المتضررات من العنف الاتصال بمركز إيواء النساء على مدار الساعة (رقم الهاتف 0712500345). يمكن للأطفال والمراهقين الاتصال بخط الطوارئ للأطفال (رقم الهاتف 147 (مجانًا)، www.147.ch). ويجب على أي شخص يشعر بالتهديد من أحد أفراد أسرته الاتصال بالشرطة (رقم الهاتف 117). كما يمكن للشرطة طرد الشخص الذي يمارس العنف أو يهدد بممارسته من الشقة أو المنزل لفترة طويلة.
